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eBay推网络社交服务 欲扭转用户流失局面
[ 来源:QQ ] [ 作者: ][ 时间:2007-10-10 ]
    据外电报道,为吸引那些已经对eBay失去亲切感的购物者,eBay计划周三推出自己的社交网络服务,并承诺在年底前发布更多用户喜欢的功能。 te9霏凡软件站> 资讯中心
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    新的Neighborhoods服务允许用户张贴照片、产品评价、小消息和用户回应,比现在的文本讨论区有多得多的视觉和互动体验。这次行动是公司在2006年底因增长放慢而实施的广泛重组战略的结果之一。第二季度个人用户在eBay上放置的商品信息为4.8亿条,比第一季度下降了6%,比一年前下降了20%。 te9霏凡软件站> 资讯中心
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    很多用户抱怨网站的规模太大,难以迅速查找和购买商品,于是转到亚马逊等网站。eBay的发言人汉尼-督尔茨称,我们认识到必须从内部进行改变,因为我们无法在效率和速度上创新。公司市场部总裁约翰-多纳霍今年负责实施一次观念转变,将所有工程师、产品经理、质量监督员和其他职员分为购物者体验组和销售者体验组两个团队。 te9霏凡软件站> 资讯中心
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    Neighborhoods服务是购物体验组的研究成果,包含了eBay博客、向导和评价上所有张贴的内容。公司负责购物者体验的副总裁杰米-兰诺尼称,钟情特定品牌、流行趋势、名人或产品的消费者,多年来一直相互联系并进行交易,现在Neighborhoods服务可使这种活动更为容易。 te9霏凡软件站> 资讯中心
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    年底公司将推出使购买者在最后15分钟更可能赢得拍卖的One Click Bid功能。另外还计划改进My EBay服务并加快审查过程。其他的功能包括,一种正在测试的电子窗口购物服务Snapshot View,自动分类功能Best Match和改进实时监测拍卖活动的Countdown。

发布者:六翼天使  责任编辑: 飞天   
 
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