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无法自动更新Windows Vista SP1的原因、解决方案

[ 来源：驱动之家 ] [ 作者：上方文Q ][ 时间：2008-03-20 ]

    为了帮助用户解决Windows Vista SP1升级中的问题，微软公布了一份新的知识库文章KB948343，详细解释了为何无法在Windows Update上发现Vista SP1，以及如何应对，对今后简体中文版的更新也有较强的指导意义。

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    如果Windows Update和自动更新都找不到Vista SP1，那么看看你是不是存在以下8种问题之一：

    1、已经在运行Vista SP1。

    2、系统语言不在Vista SP1首发版本之列。

    3、使用Windows SP升级包拦截工具禁止自动更新。

    4、曾经试图安装Vista SP1，但由于文件或注册表冲突而失败。

    5、硬件设备驱动或设备软件与Vista SP1不兼容(详情见后)。

    6、曾经安装过Vista SP1测试版，但还没有卸载。

    7、曾经使用第三方工具vLite配置过系统，删除了升级Vista SP1所需要的部分系统组件。

    8、曾经隐藏过Windows Update提供的可选更新，而这些更新是升级SP1的前提。

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    对应的解决方法依次如下：

    1、检查系统版本，卸载已经安装的Vista SP1测试版。

    2、Vista SP1目前只有英语、法语、德语、日语和西班牙语五种语言版本，其他31种语言版本还要再等一段时间。

    3、请禁用Windows升级包拦截工具。详情可以参考这里。

    4、联机检查解决方案。

    5、为了保证系统升级的可靠性，Windows Update暂时不会向包含部分设备驱动和应用软件的系统提供Vista SP1，因为微软认为这些驱动、程序和Vista SP1存在兼容性问题。具体如下：

    音频设备驱动：

    Realtek AC97：32位Alcxwdm.sys、64位Alcxwdm64.sys版本为6.0.1.6242或更旧

    SigmaTel：32位Sthda.sys、64位Sthda64.sys版本为5.10.5762.0或更旧

    SigmaTel：32位Stwrt.sys、64位Stwrt64.sys版本为5.10.5762.0或更旧

    HD Audio：32位Chdart.sys、64位Chdart64.sys版本为4.32.0.0或更旧

    Creative Audigy：32位Ctaud2k.sys版本为6.0.1.1242或更旧；32位P17.sys的所有版本(这原本是Windows XP驱动)

    生物指纹传感器：

    Intel Display：32位Igdkmd32.sys、64位Igdkmd64.sys版本在7.14.10.1322和7.14.10.1403之间

    其他设备：

    德州仪器智能卡控制器：GTIPCI21.sys文件版本为1.0.1.19或更旧

    Sierra Wireless AirCard 580无线网卡：Watcher.exe程序版本为3.4.0.9或更旧

    赛门铁克Endpoint Protection、Network Access Control客户端：32位Wgx.sys、64位Wgx64.sys版本为11.0.1000.1091或更旧

    用户可以在Windows Update上查找新版驱动，或者向服务提供商索取，当然也可以在驱动之家搜索下载。

    6、在Vista RTM基础上升级安装Vista SP1测试版的可以直接卸载；直接安装集成板Vista SP1测试版的必须直接升级正式集成版，或者卸载后依次安装RTM和SP1。

    7、不要使用vLite给系统盲目“减肥”。

    8、在Windows Update上选择“还原已隐藏的更新”，尽量安装提供的所有升级补丁，包括KB935509、KB938371、KB937287等等。

发布者：小强责任编辑：小强

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